저희 APPSTARD(이하 '당사'라고 함)는 당사가 제공하는 'LOVE LETTER'에 관한 모든 서비스(이하 '서비스'라고 함)의 이용자 정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 개인정보의 이용 목적

• 서비스의 기본적인 기능을 제공
• 회원 간의 소개, 연결 등 기본 기능의 서비스를 제공하기 위해
  
• 회원 식별과 회원 관리
• 본인확인 및 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 불법 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 공지사항 전달
  
• 서비스 공지 및 알림
• 당사가 제공하는 서비스의 중요한 변경, 개선 등 회원이 필요하다고 판단 된 정보의 전송
  

2. 개인 정보의 보유 및 이용 기간

• 저장 항목: 아이디(닉네임), 전화번호, 단말기 고유번호, 이메일, 성별, 나이, 직업, 지역, 키, 프로필 사진, 프로필 내용
• 저장 근거: 서비스 이용의 혼란 방지, 불법 사용자 관련한 기관 수사에 협력
• 저장 기간: 30일
• 또한 관계 법령의 규정에 의하여 보존 할 필요가 있는 경우 당사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP정보: 3개월 (통신 비밀 보호법)
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

3. 개인 정보의 공개 및 제공

• 이용자들이 사전에 공개에 동의 한 경우
• 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인 정보로서 경제적/ 기술적인 이유에서 보통의 동의를 얻기가 현저하게 곤란한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우
• 당사가 제공하는 새로운 서비스를 운영함에 있어서 필요한 경우
• 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
• 그러나 예외 사항에서도 관계 법령에 의하거나 수사 기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못하는 경우에도 본래의 수집 목적 및 이용 목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 노력하겠습니다.

4. 이용자의 권리

• 공개함으로써 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 그 외의 권리 이익을 해칠 우려가 있는 경우
• 공개함으로써 당사 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
• 공개 시 법령에 위반하게 되는 경우
• 공개 청구 대항 정보가 본인 인 것을 확인 할 수 없는 경우
• 공개 결과 이용자가 당사 보유의 개인 정보의 내용이 사실이 아니라고 판단한 경우, 당사가 별도로 정한 절차에 따라 개인 정보의 정정, 추가, 삭제를 청구 할 수 있습니다. 이 경우 당사는 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 조사하여 그 결과에 따라 해당 개인 정보를 정정, 추가, 삭제합니다. 또한, 서비스 상에서 확인 할 수 없는 개인 정보의 공개를 청구하는 경우에는 당사가 별도로 정한 절차에 따라 공개 수수료를 받는 경우가 있습니다.

5. 수집하는 개인정보 항목

• 수집 항목
• 전화번호, 단말기 고유번호 - 목적: 중복 계정 가입 방지, 자동로그인, 아이디/비밀번호 찾기, 계정복구 기능
• 이메일 - 목적: 서비스 관련 중요 내용 전달, 비밀번호 찾기
• 성별, 생년월일, 직업, 키, 사진, 등 자기소개정보 및 서비스 이용 기록, 접속 기록, 결제 기록 - 목적: 앱의 기본 기능 및 회원간의 연결 서비스 기능을 위해
• 전화번호부(선택) - 목적: 지인을 소개 받지 않기 위한 기능을 이용할 시에만 동의 후 선택적 이용.
• 휴대폰 모델번호, OS버전 - 버그 모니터링 및 통계 수집.
• 수집 방법
• 서비스 회원 가입 기능 및 회원 정보 수정 기능을 통해 수집.

6. 개인정보의 파기

• 당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 걔인정보를 파기합니다.
• 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불부하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인 정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기절차 : 당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법 : 당사는 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없ㅇ도록 로우레벨포멧등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

7. 개인정보 보호 책임자

• 담당자 : 김재범
• 이메일 : help@appstard.com
• 전화번호 : 070-8064-8082

8. 개인 정보의 기술적, 관리적 보호 대책

• 개인정보의 암호화
• 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 다른 보안 기능을 사용하여 보호하고 있습니다.
• 해킹 등에 대비 한 기술적 대책
• 당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인 정보가 유출되거나 훼손 되는 것을 막기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 설치하고 있습니다.
• 개인정보 처리 시스템 접근 제한
• 당사는 개인 정보를 처리 할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터 베이스 시스템에 대한 액세스 권한 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 시스템에 대한 접근 권한 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경주기 등을 규정 운영, 기타 개인 정보에 대한 접근 통제를 위해 필요한 조치를 하고 있습니다.
• 개인정보 처리 직원의 교육
• 개인정보 처리 직원은 담당자에 한정시키고 새로운 보안 기술 습득 및 개인 정보 보호 의무에 대한 교육을 실시하고 다른 암호를 부여하고 권한을 관리하는 등, 관리적 대책을 실시하고 있습니다.
• 개인 ID 및 암호 관리
• 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자 만이 사용하도록 되어 있습니다. 당사는 이용자의 부주의로 ID, 비밀번호 등의 개인 정보가 유출되는 경우 또는 발생한 문제가 기본적인 인터넷의 위험성 때문인 경우에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 암호 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하고, 로그인 시 개인정보가 유출되지 않도록 세심한 주의를 기울여야 합니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

• 쿠키 등 사용 목적
• 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• 쿠키 설정 거부 방법
• 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
• 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 계약 해지 및 탈퇴가 가능합니다.
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11. 기타

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